Termeni de utilizare
Acest document explică modul în care funcționează platforma educațională LINGO, drepturile și obligațiile utilizatorilor și modul în care sunt reglementate învățarea, abonamentele, plățile și utilizarea materialelor.
1. Dispoziții generale
LINGO.ASIA este o platformă educațională online pentru învățarea limbii engleze de către copii. Prin utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că este de acord cu prezenții Termeni, Politica de confidențialitate, Regulile platformei și legislația în vigoare.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați platforma.
2. Conturi și profiluri pentru copii
- Contul de familie este creat de un utilizator major sau de reprezentantul legal al copilului.
- Părintele este responsabil pentru corectitudinea datelor, crearea profilurilor copiilor și supravegherea utilizării platformei de către copil.
- Este interzisă transmiterea parolei, a codurilor de confirmare și a altor date de acces către terți.
- Fiecare utilizator este obligat să utilizeze numai propriul cont și să nu se dea drept o altă persoană.
3. Utilizarea permisă
- Parcurgerea lecțiilor, jocurilor, posterelor educaționale, scenelor interactive și a altor activități disponibile.
- Utilizarea materialelor educaționale pentru învățare personală și în familie.
- Urmărirea progresului copilului prin instrumentele disponibile pentru părinți.
- Contactarea serviciului de asistență și raportarea erorilor tehnice sau a materialelor incorecte.
4. Utilizarea interzisă
Conținut ilegal și dăunător
- Insulte, amenințări, discriminare, incitare la ură și materiale care pot provoca prejudicii copiilor sau altor utilizatori.
- Fraudă, phishing, linkuri malițioase, încercări de obținere a parolelor sau a datelor de plată ale altor persoane.
- Materiale care încalcă drepturile de autor, drepturile asupra mărcilor comerciale sau alte drepturi ale terților.
Intervenția în funcționarea platformei
- Încercări de acces neautorizat, ocolirea restricțiilor, modificarea datelor privind progresul, recompensele sau rezultatele.
- Utilizarea programelor automate, a boților sau a altor mijloace care creează o încărcare excesivă asupra serviciului.
- Copierea, distribuirea sau utilizarea comercială a materialelor fără permisiunea titularului drepturilor.
5. Materiale educaționale și proprietate intelectuală
- Lecțiile, textele, imaginile, ilustrațiile, înregistrările audio, jocurile, scenele, personajele, designul și codul software sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.
- Materialele sunt puse la dispoziția utilizatorului numai pentru învățare personală, necomercială.
- Este interzisă vânzarea, copierea, publicarea, modificarea sau transmiterea materialelor către terți fără permisiune scrisă.
- Platforma poate actualiza, înlocui sau elimina materiale educaționale în cadrul dezvoltării cursului.
6. Funcții cu plată, abonamente și rambursări
Unele funcții, cursuri sau materiale pot fi oferite contra cost. Înainte de plată, utilizatorului îi sunt prezentate costul, perioada de valabilitate, conținutul planului tarifar și metodele de plată disponibile.
- Plata este efectuată de un utilizator major sau de titularul contului de familie.
- Condițiile de reînnoire a abonamentului trebuie indicate înainte de confirmarea plății.
- Regulile de rambursare și anulare sunt descrise în secțiunea „Plată și rambursare”.
- În cazul unei erori tehnice, al unei debitări duble sau al lipsei accesului achitat, utilizatorul trebuie să contacteze serviciul de asistență.
Accesați regulile privind plata și rambursarea
7. Progresul educațional și recompensele virtuale
Platforma poate salva rezultatele lecțiilor și jocurilor, cuvintele învățate, seriile de activități, stelele, monedele, nivelurile și alți indicatori ai progresului. Aceste date sunt utilizate pentru organizarea învățării și motivarea copilului.
- Stelele, monedele și recompensele virtuale nu reprezintă bani și nu pot fi schimbate în mijloace bănești.
- Platforma poate modifica regulile de acordare a recompenselor și structura nivelurilor.
- În cazul identificării unei erori tehnice sau al unui abuz, rezultatele acordate incorect pot fi corectate.
8. Confidențialitatea și datele copiilor
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Politica de confidențialitate. Datele profilului copilului sunt utilizate pentru furnizarea serviciilor educaționale, salvarea progresului și funcționarea instrumentelor de control parental.
- Părintele trebuie să introducă numai datele necesare și veridice ale copilului.
- Nu trebuie publicate informații personale inutile în profil.
- Condițiile detaliate privind prelucrarea, stocarea și ștergerea datelor sunt indicate în Politica de confidențialitate.
Deschideți Politica de confidențialitate
9. Drepturile și responsabilitățile părților
- Utilizatorul este responsabil pentru securitatea propriului cont și respectarea prezentelor Condiții.
- Părintele este responsabil pentru supravegherea utilizării platformei de către copil și pentru plățile efectuate prin contul de familie.
- LINGO oferă materiale și instrumente educaționale, dar nu garantează rezultate educaționale identice pentru fiecare copil.
- Rezultatul depinde de vârstă, regularitatea activităților, particularitățile individuale și implicarea părinților.
- Platforma nu este responsabilă pentru întreruperile cauzate de dispozitivul utilizatorului, browser, conexiunea la internet sau servicii terțe.
10. Restricționarea accesului și moderarea
Putem restricționa sau bloca accesul la cont în cazul încălcării Termenilor, al tentativelor de acces neautorizat, al fraudei, al abuzului de funcțiile de plată, al distribuirii conținutului interzis sau al creării unei amenințări la adresa securității.
Dacă restricția a fost aplicată din greșeală, utilizatorul poate contacta serviciul de asistență.
11. Disponibilitatea și modificarea serviciului
Depunem eforturi pentru a asigura funcționarea stabilă a platformei, însă nu putem garanta disponibilitatea sa neîntreruptă. Pot avea loc lucrări tehnice, actualizări, defecțiuni temporare sau modificări ale anumitor funcții.
Putem adăuga, modifica sau întrerupe anumite funcții dacă acest lucru este necesar pentru dezvoltarea platformei, securitate sau respectarea legislației.
12. Modificarea Termenilor
Putem actualiza prezenții Termeni în cazul modificării legislației, dezvoltării platformei, lansării de noi funcții, abonamente sau metode de plată. Versiunea actuală este publicată pe această pagină.
Continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea Termenilor actualizați.
13. Contacte
Pentru întrebări privind utilizarea platformei, plățile, protecția datelor sau problemele tehnice, contactați-ne.
Fusul orar al serviciului de asistență: Europe/Chisinau
Actualizat: 2026